Уколико осетите присуство гаса у просторији:

1. одмах угасите сваки отворени пламен (цигарете, шибице, упаљач…):
2. одмах отворите прозоре и врата;
3. искључите довод гаса (затворите главни запорни цевни затварач);
4. не укључујте електричне прекидаче;
5. не извлачите утикаче који су у утичници;
6. не укључујте електрично звонце;
7. не укључујте светло док се осећа присуство одоранта;
8. Ако мирис долази из просторије у коју не можете ући, позовите надлежна тела (полицију, ватрогасце) и дистрибутера гаса;
9. Ако претпостављате да гас долази из подрума, не улазећи у подрум, отворите прозоре или врата и позовите дистрибутера;
10. Хитно, без одлагања позовите 0800 – 220 – 020;
11. Дежурној екипи дистрибутера омогућите приступ оштећеним местима.

Евентуална оштећења на гасној мрежи НЕ СМЕТЕ САМОСТАЛНО ОТКЛАЊАТИ, јер је то у надлежности дистрибутера